解决问题对于提高小型企业的生产力至关重要

2016年9月9日

珀·威斯特伦

Per Wickstrom是一位终身任职的商人,企业家和康复成瘾者。佩尔(Per)是通用汽车公司的最高销售员,2000年终于在清醒的生活中脱颖而出,当时在密歇根州杰克逊(Cheson)的雪佛兰经销店担任财务经理。他是“最佳药物康复”的创始人兼首席执行官,并在美国设有多个康复中心。

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尽管在您开展业务时必定会犯一些错误和错误,但为它们找借口只会导致更多问题。继续阅读以了解解决问题对于小型企业的成功和生产力至关重要。

英国365bet 发生错误时,您是否发现自己应承担责任?您会立即变得防御起来并开始指责吗?如果这样做,您并不孤单,但您也没有采取任何措施来积极地解决当前的情况。为了使您的业务更高效,更有效地运作,现在该是消除借口并开始采取行动的时候了。

为什么我们找借口

英国365bet 工作场所中的错误和错误可能会造成巨大的代价和尴尬。当责任在我们肩上时,自然就想扞卫自己。作为企业主,我们为我们的工作感到自豪,一旦犯了错误,就会在员工和客户眼中对我们的能力产生怀疑。似乎我们所有的辛勤工作都会被一个错误冲走,从而促使我们为这种疑虑找借口

英国365bet 不幸的是,借口只会浪费所有人的时间,包括您自己的时间。通常,接收方对借口不感兴趣,他们只是想知道将解决问题以解决该情况。


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如何避免找借口

英国365bet 作为人类,我们很自然地解释导致错误的我们的作为或不作为,但这最终会损害业务和生产力。为避免找借口,请尝试以下解决问题的方法。

  1. 找到错误的根源,但不要怪罪。查找错误的根本原因将有助于您将来避免此问题,但请注意在发现问题根源时不要多 。这只会导致消极和浪费时间。如果您或其他人特别应受指责,请不要误解自己犯了错误。相反,将精力集中于宽恕并向前迈进。毕竟,下次可能是您的错误,您希望他们不会立即将您扔下公共汽车!
  2. 集体讨论最佳解决方案。尽管您可能希望立即采取行动解决问题,但请屏住呼吸,首先找出最佳途径。这样,您将不会因无效的解决方案或下意识的反应过度而使问题恶化。合理考虑您的所有选择,并尝试提出影响最小的最坏情况的想法。具有战略性,但不要冒险,除非您几乎肯定它会成功。
  3. 说实话。与委屈方一起解决问题时,请承认犯了一个错误并立即提供解决方案。不要试图为自己辩护或为错误辩护,只是向他们表明您承认发生了这种错误-有时,仅此一次录取即可为您带来一些恢复点-您真的很抱歉,问题将得到立即解决。他们可能对错误的发生方式不感兴趣,而对最终产品感兴趣。此外,您的诚实和快速解决方案将给他们留下深刻的印象,而无需“抓住”您或告诉您如何解决。只要确保您知道自己可以真正解决的问题与何时需要其他帮助的区别即可。

在开展业务时,不可避免会发生错误和错误。但是,重要的是您如何解决问题。首先专注于解决问题,然后在解决所有问题后,反思发生了什么问题。不要用力踢自己;我们都会犯错。 (从我这里得到它,我已经与他们分享了很多!)将其视为学习的机会,您甚至可能会对这次体验表示感谢。毕竟,您今天犯的错误要比明天犯的错误少。

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