希拉里·默多克(Hilary Murdock)

希拉里·默多克(Hilary Murdock)

Threekit 产品营销 主管
希拉里·默多克(Hilary Murdock)是产品可视化公司Threekit的产品营销主管。她的职业生涯是为各种类别的品牌制定定位策略,包括普利司通,家乐氏和百事可乐。她还是数字转换主题的演讲者,也是AdAge的撰稿人。
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英国365bet 人脑硬连线来处理视觉信息。实际上,我们对视觉的响应比对文本的响应快60,000倍 。不足为奇的是, 我们中有65%是视觉学习者 ,这意味着我们通过视觉吸收的信息比通过音频或书面文字吸收的信息更好。

对于希望扩大市场份额的初创公司而言,这是至关重要的信息。如果您希望赢得新客户,那么您可以做的最重要的事情之一就是提供足够的视觉传达。这对于电子商务初创公司尤其重要,因为客户严重依赖视觉效果。



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这是为什么这么重要的原因,以及如何通过电子商务初创公司实现这一目标:

今天,我们看到的视觉内容比历史上任何时候都多。在2019年第三季度,移动数据使用量同比增长了约70% 。移动视频消费占据了这一增长的绝大部分。

大量的视觉效果令人着迷?它们使我们想要更多我们看到的东西。这就是研究“食物色情”的影响的研究人员发现的 :我们看到的食物图像越多,我们想要吃的越多。

英国365bet 因此,初创企业仅通过向潜在客户展示这些产品的更多视觉效果,就可以潜在地增加对其产品的需求。但是多少就足够了?初创企业如何才能生产所有这些视觉内容以保持竞争优势?请遵循以下四个关键步骤。

包括每个产品的八张图像

最近的一项调查发现,2019年的在线购物者期望他们考虑购买的每种产品有五到八张图像 。如果听起来不错,那您就没错:直到2016年,购物者对三张图片都感到满意。

英国365bet 这并不是调查结果与现实世界行为不同的情况:2018年eBay的一项研究表明,每种产品的图像数量与利润之间存在相关性 。对于所有行业的项目,结果保持不变。

英国365bet 因此,如果您希望增加利润,一种简单的方法就是增加所销售的每种电子商务产品所提供的图像数量。


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提供互动图片

当然,并非所有图像都是一样的。

英国365bet 一项研究发现,购物者越能操纵图像(例如,通过放大/缩小或更改产品的颜色),他们对卖方的信任就越高。

一项针对Z世代购物者(青少年和20多岁的购物者)的研究发现,尽管该群体中有75%的人更喜欢在网上购物以进行大多数购买,但65%的人也表示希望“在制作商品之前先触摸并感觉产品”。采购。”

交互式图像可以提供帮助:360度旋转图像和交互式3D不仅使购物者可以缩放,而且可以虚拟地“旋转”图像以查看他们正在考虑的商品的所有侧面。交互式3D几乎与在线零售商可以激发在商店中取货和检查商品有关的信心。

英国365bet 选择正确的图像类型

我提到了360度图像和交互式3D。但是企业家也应该考虑2D图像。但是视频呢?增强现实又如何呢?它使购物者可以查看叠加在现实环境中的3D配置?

英国365bet 尽管每种情况都不同,但是这些通用准则可以帮助您选择最佳的图像类型来代表您的产品:

  • 高度可配置或可自定义的产品 :Interactive 3D,可以创建自定义设计的实时渲染。
  • 配置受限的产品 (家具,服装等):2D图像,可以提前创建以获得最大分辨率。这些可以通过预渲染的360度旋转来补充,以显示产品的每个角度。
  • 需要某些专业知识才能使用的产品 :2D图像或360度旋转并辅以视频教程可能非常有效(请考虑:电动工具,化妆品,需要组装的玩具或家具等)。
  • 高成本和大型产品 :带有AR的2D图像(通常由交互式3D驱动)可以帮助购物者了解产品如何适应他们的家庭或生活,从而减少了在网上进行大量购买时的焦虑感。

了解更好的图像的投资回报率

但是,无论您是通过软件还是通过传统方法来创建产品映像,都必须进行投资。要了解合理的投资额,了解更好的图像的投资回报率很重要。

随着图像质量的提高,可以期待以下内容:

  • 更好地参与社交媒体 。视觉内容被共享的可能性提高了40% ,这导致了更高的渠道意识。
  • 在您的网站上的停留时间更长 。网站访问者仅阅读页面文本的28% ,而57%的网站用户在访问产品页面时会立即跳转到图像。更好的图像意味着更多的访客。
  • 更好的转换 。升级到交互式3D图像的网站可以预期将转化率提高30% ,从而立即提高利润。
  • 更少的回报 。多达22%的回报发生是因为产品的人称外观与在线图像中的外观不同。确实,升级到3D影像的品牌报告其产品退货最多减少50%

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创造更好的客户体验

在一个日益视觉化的世界中,想要与客户建立联系的初创公司必须向他们购买产品具有视觉吸引力。客户的要求也越来越高: 57%的客户承认与企业建立联系 ,因为竞争对手提供了更好的体验。

这不仅在B2C中是对的。 82%的B2B买家表示,他们越来越希望在出于商业目的购物时获得视觉优先的购买体验。

电子商务初创企业的信息很明确:提供更多图像。幸运的是,好处也很明显,因为有了更多的图像,您将获得更多与客户互动,更好的销售,更少的退货以及与当今不断发展的购物者的相关性。

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