您的品牌如何通过电子商务适应快速变化的消费者需求

2020年4月2日
史黛西汤姆森

史黛西汤姆森

Scrum50 电子商务 副总裁




Stacy拥有20年的代理业务经验,是一位充满激情的数字营销商,拥有从零开始赢得,培育和发展代理业务的可靠记录。她的灵感来自营销和技术的重叠以及对消费者和商业趋势的影响。 Stacy在Scrum50上建立了电子商务实践,在CPG,制药,家居装饰,个人护理和豪华美容领域拥有数百个品牌。从电子商务到产生突破性的品牌激活想法,她找到了解决业务问题的创新方法。
史黛西汤姆森

随着我们逐渐适应新常态,大多数“非必要”品牌要么暂时停止运营,要么加速从实体店向电子商务店面的转变。对于在这个动荡的时期刚开始建立数字化形象的初创企业来说,可以从较大的品牌中学到很多教训。

在Scrum50,关注电子商务趋势和最佳实践是我们的工作。我们预见到,大多数能够与时俱进的零售商将从当前的经济挫折中恢复过来。

英国365bet  这为许多进入电子商务世界的初创企业和企业家打开了一个全新的世界。随着企业扩大其电子商务的影响力,需要考虑一些因素来满足消费者的需求:



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创造消费者想要的产品

英国365bet 短短几周内,客户的购买习惯和偏好已完全改变。现在对他们而言重要的事情与几周前对他们而言重要的事情完全不同。

英国365bet 随着初创企业扩大其电子商务影响力,进行尽职调查并花一些时间进行竞争分析至关重要。了解哪些趋势正在引起您的目标客户的共鸣。

建立直接面向消费者的选择

英国365bet 目前,品牌不再能够100%依赖亚马逊进行电子商务销售。在COVID-19危机中,亚马逊已停止订购非必需品库存,并暂停了其Prime Pantry服务

英国365bet 此外, 亚马逊仅接受来自六个类别的第三方库存 :婴儿产品,健康和家庭,美容和个人护理,杂货,工业和科学以及宠物用品。

英国365bet 如果您的产品不属于这些类别,则应优先考虑其他分销方式,例如直接面向消费者的电子商务网站。幸运的是,有很多DIY工具可以帮助您建立在线商店。


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直接面向消费者电子商务的四个关键领域

英国365bet 产品展示

首先,您将提供什么产品?请记住,通过电子商务商店提供的商品可能与在实体店出售的商品有所不同。

英国365bet  与在线焦点小组进行研究,以了解您的客户想要什么产品。现在花些时间根据这些行为转移来策划和包装产品。在执行此操作时,请考虑对电子商务友好的包装以及如何减少浪费。最后,请确保平衡价格以保持市场竞争力,因为客户可以在在线资源之间快速进行价格检查。

英国365bet 平台与物流

英国365bet 在确定适合您业务的解决方案时,请考虑易于启动的平台(如Shopify或Magento),它们具有即插即用的设置和简便的产品管理功能,可快速准备就绪。

英国365bet 履行

英国365bet  一些电子商务平台(如Shopify)具有现有的履行合作伙伴。您也可以进行自己的研究以找到合适的合作伙伴。在接下来的六个月中,电子商务将呈指数级增长,并且可能会出现新的履行选项来满足不断变化的业务需求。

英国365bet 媒体

英国365bet 考虑媒体如何以适合您的预算和时间表的方式来驱动您的网站流量并增加销售。通过社交媒体为您的新型路边送货服务寻找具有成本效益的广告。


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英国365bet   结论:创新是必要的

英国365bet 就像今天一样,创新在必要时发生。虽然最重要的变化发生在品牌为满足医疗保健需求而转移生产的过程中,但也有次要类别也有机会。

英国365bet 初创品牌可以利用当前情况来了解更多有关其客户的信息,并开发出能够满足其未来需求的产品。我们预计,随着行为的改变,新的类别和类别的延伸将开始流行。现在是品牌测试小批量产品并在线销售的时候了。品牌可以在最终确定产品时从潜在客户那里获得实时反馈和评论,从而开始调整细节。

用这种方式思考:10年前,还没有便携式消毒喷雾剂和钥匙扣消毒剂。如今,几乎每个孩子的背上都悬挂着一瓶消毒剂。 2013年,救生圈香皂为孩子们创造了一条线,经过10秒钟的洗涤后颜色会改变。我们预计,这样的创新将在个人护理品牌中迅速发展。

英国365bet 自COVID-19进入美国以来,这种向电子商务的加速转变已经在短短几周内改变了消费者的购物方式。电子商务浪潮才刚刚开始,因此品牌越快地适应其数字化业务,随着我们迈向新常态,他们将更好地适应环境。

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